數位化早已是當今企業競爭力重要指標，企業 IT 部門不僅要維護既有系統，維護資訊安全，還需要能引進新技術。各種虛擬化、雲端化、遠端化、及裝置行動化之需求接連而來，IT 部門往往無法應付。碩益致力於協助企業數位化轉型，導入企業資源規劃系統 (ERP 系統)。十多年來累積豐富的大型資訊系統 (如 SAP ERP) 導入與維運經驗，並擴展至與週邊資訊系統整合、虛擬化、雲端化等新技術平台，並將此資訊服務標準化，可為客戶省下 IT 部門日常瑣碎工作，使企業能專心於更有價值工作上。
不僅注重 SAP BASIS 日常維運服務，我們同樣專精系統運行週期中不常發生但必然會遇到的問題，IT 部門通常不具備這些專業技能，如系統程式更新與升級，歷史資料歸檔，平台 (OS/DB) 轉換，以及 SAP 系統雲端遷移等。
此外，有別於其他以新導入為主要服務項目顧問公司，碩益 BASIS 技術團隊專業領域是跨平台及跨產品。維運環境多樣化：資料庫涵蓋 Oracle、MS SQL、HANA、SAP (Sybase) ASE、SAP MaxDB 以及 Open Source 等平台。作業系統涵蓋 Windows、SUSE、RHEL及傳統 Unix 環境。基礎環境除了 VMware、Hyper—V 等常用虛擬環境，更有 SAP on Microsoft Azure 以及 Amazon AWS 建置維護經驗。
隨著 ERP 系統上線後營運交易資料大量累積，以及各種非結構化資訊之利用需求，因應近年來全球產業龍頭企業相繼投入巨量數據分析領域，碩益資訊也通過開源項目 Hadoop 大數據生態技術 Hive、Spark、HBase 與 MapReduce 等技術，為企業提供規劃建置最適切應用服務架構之服務。碩益創新服務系統的專家以 Hadoop 大數據生態無限可擴展性、高度可靠性與支持廣泛工作負載分散式特性，為企業解決批量處理大型數據集、複雜工作流系統及超出單一內存限制數據結構；以客製化彈性架構設計，以自動化作業減少機器停機時間、降低成本並改善全球服務，實現智能維護技術優勢，包括即時化傳感器數據分析來減少機器停機時間，降低製造及管理成本以及改善其不斷增長全球業務資訊流程，達到提升客戶服務品質目標。
資訊科技獨立維運涉及問題廣泛 (資料庫、高可用性)，由 SAP 系統專家提供導入後到上線之服務，將有助於提高資訊部問題處理速度。