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碩益科技股份有限公司 SOE Technology Inc.

碩益科技聚焦於企業流程再造與作業管理優化,以 ERP 作為切入點,使用全世界企業資源規劃軟體系統第一品牌—SAP,歷經十餘年市場考驗與發展,在業界已成長為提供 ERP 系統導入及客製化程式開發之整合性服務公司。本公司顧問陣容具備不同產業別系統導入及開發經驗,針對客戶資訊系統需求提供解決方案。客戶涵蓋之產業類別包括汽車、電子、半導體、電機、化學、營建、製藥、美容、百貨、服務、娛樂與食品通路業等,如化學產業—以微服務架構協助開發客戶對外線上下單平台,提供自動撈取 SAP 系統資料及建立 SAP 系統訂單功能,達成兩系統訂單作業流程整合。

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資訊散落各處,效率與品質難以維持知識分散、找不到答案
  • 文件散落 NAS / OneDrive,難以統一管理
  • 新人學習成本高,Know-how 無法沉澱
  • 依靠經驗回答,缺乏一致性
  • 查找資料耗時,效率低落

 

系統只能搜尋,無法理解與判斷沒有可推理的企業大腦
  • 傳統搜尋僅比對字詞,不懂語意
  • 文件無法解析情境與政策邏輯
  • 不能推論、不能補充依據
  • 難以支援複雜決策與審查情境

 

Know-how 斷層,組織智慧無法累積知識無法持續更新與版本化
  • 文件更新後,知識無法即時同步
  • 人員流動造成 Know-how 流失
  • 政策、規則調整難以追溯版本
  • 無法打造可持續演進的智慧核心

 

不同人不同答案,風險高且難控管企業流程與回答無法一致化
  • 人員各自理解流程,回答不一致
  • 審查、回覆缺乏標準化依據
  • 記憶化作業造成錯誤風險
  • 难以建立跨部門一致性與透明度

 

AI 主動採取行動,提升決策效率
 
模組 功能亮點 立即效益
知識融合模型 整合文件、流程與資料,形成語意知識體 企業知識一次到位,跨系統不再分散
語意搜尋 理解上下文意圖的語意搜尋,不靠關鍵字 1 秒找到答案,搜尋時間降低 70%
RAG 智能推理 結合企業專屬資料進行可追溯的推理與回答 回答更準確,系統具有解釋能力與依據
自動化知識更新 文件更新、政策改版,自動更新知識模型 Know-how 不斷層,知識永遠保持最新
AI 代理決策 自動理解情境、推論並生成下一步行動建議 從「AI 回答」進化到「AI 採取行動」

企業效益

「立即看見改變」

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文件搜尋時間減少
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跨部門回覆與審查一致性提升
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政策或規則理解錯誤率降低
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新人教育時間下降
AI KM以企業現有資料為起點,先整合文件、資料湖與流程,再建立高維語意模型,最後串接系統 API 讓 AI 進入實際業務流程。導入彈性高,不需重建系統,即可形成可推理、可更新的智慧核心。導入方法、適用公司等說明
  • 同步 NAS、OneDrive、OneLake 資料
  • 文件向量化+語意模型編製
  • 建立推理規則、企業知識體
  • 接上 API,導入業務場景
Conclusion

升級不只是技術,更是競爭力的再造。

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實績展示
讓企業擁有真正的 AI 大腦

知識會說話、會推理、會成長